ファミリーマートはこのほど、人手不足解消などを目的に、3月からアルバイトスタッフの髪形やあいさつに関する規則を緩和したことを明らかにした。
従来は「黒髪のみ」と定めていた髪色を自由とし、茶髪や金髪などで勤務することを認めているという。
【ファミマのアルバイト募集サイト。モデルは黒髪だ】
「古くから当社のアルバイトには“黒髪縛り”を設けていたが、時代の流れを踏まえ、多くの若者を迎え入れたいと考えて規制を緩めた。顧客からの批判の声は特にない」(広報担当者)という。
ただ、「衛生面を考慮」し、ピアスやネックレスなどはこれまで通り禁止とする。社員の髪色も引き続き黒髪のみとし、「きちんとした身だしなみで勤務していく」(同)という。
●あいさつ「またお越しくださいませ」も廃止
あいさつは、退店時におなじみだった「ありがとうございました、またお越しくださいませ」との声掛けを3月に廃止。「ありがとうございました」のみに変更した。
理由は「増えつつある外国人スタッフでも覚えやすいものにするため」で、「こちらも顧客からの批判は特にない」(同)という。
その一方で、「『地域密着』を掲げ、地方などの一部店舗では『いつもありがとうございます』『気を付けてお帰りください』などのあいさつを取り入れている」という。
画一的な接客を廃することで、固定客をつかむ狙いだ。
同社はこのほか、2017年3月ごろから店舗オペレーションの改善に向けて(1)スタッフ教育マニュアルの漫画化、(2)清掃用品の拡充、(3)片手で空けやすい総菜ケースの導入、
(4)検品手続きの簡略化――などの地道な“働き方改革”を実施。1日当たり計200分程度の業務時間を削減したという。
ファミリーマートは「勤務のハードルを下げることで、より多くの仲間を加えたい」(同)と話している。
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6286121
従来は「黒髪のみ」と定めていた髪色を自由とし、茶髪や金髪などで勤務することを認めているという。
【ファミマのアルバイト募集サイト。モデルは黒髪だ】
「古くから当社のアルバイトには“黒髪縛り”を設けていたが、時代の流れを踏まえ、多くの若者を迎え入れたいと考えて規制を緩めた。顧客からの批判の声は特にない」(広報担当者)という。
ただ、「衛生面を考慮」し、ピアスやネックレスなどはこれまで通り禁止とする。社員の髪色も引き続き黒髪のみとし、「きちんとした身だしなみで勤務していく」(同)という。
●あいさつ「またお越しくださいませ」も廃止
あいさつは、退店時におなじみだった「ありがとうございました、またお越しくださいませ」との声掛けを3月に廃止。「ありがとうございました」のみに変更した。
理由は「増えつつある外国人スタッフでも覚えやすいものにするため」で、「こちらも顧客からの批判は特にない」(同)という。
その一方で、「『地域密着』を掲げ、地方などの一部店舗では『いつもありがとうございます』『気を付けてお帰りください』などのあいさつを取り入れている」という。
画一的な接客を廃することで、固定客をつかむ狙いだ。
同社はこのほか、2017年3月ごろから店舗オペレーションの改善に向けて(1)スタッフ教育マニュアルの漫画化、(2)清掃用品の拡充、(3)片手で空けやすい総菜ケースの導入、
(4)検品手続きの簡略化――などの地道な“働き方改革”を実施。1日当たり計200分程度の業務時間を削減したという。
ファミリーマートは「勤務のハードルを下げることで、より多くの仲間を加えたい」(同)と話している。
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6286121
引用元: ・http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1528916785/
2: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:07:13.17
またお越しくださいませなんて元から言ってた記憶が無い
3: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:07:14.72 ID:iwJwP+MX0
ファミマで丁寧な挨拶する店員とか見たことねえよ
4: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:07:19.32
あくまでも人件費は上げたくない、ということですな。
5: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:07:26.02
セルフレジまだかよ
34: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:09:27.95 ID:QaLJzhUq0
>>5
都会でコンビニバイトしてるけど一部導入されてる
わいの店舗も実験導入してる
多分来年か再来年には半分以上のレジがセルフになると思う
都会でコンビニバイトしてるけど一部導入されてる
わいの店舗も実験導入してる
多分来年か再来年には半分以上のレジがセルフになると思う
7: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:07:38.98
店 「チョリーッス!」
8: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:07:46.66
最寄りのローソンが入ったばかりの南米人にレジ任せて長蛇の列になってたわ
いつも居るベテランのおばちゃんのレジも南米人をフォローしながらやってるから長蛇の列
人手不足解消の為とはいえ忙しい時間にあんなのを実戦投入するなよ
いつも居るベテランのおばちゃんのレジも南米人をフォローしながらやってるから長蛇の列
人手不足解消の為とはいえ忙しい時間にあんなのを実戦投入するなよ
10: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:07:59.42
無言で淡々と処理してくれればいいよ
現状過剰サービスすぎて一人の客を捌くのに時間かかり過ぎだもん
現状過剰サービスすぎて一人の客を捌くのに時間かかり過ぎだもん
11: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:00.16 ID:X8zCUnUh0
ええやん
12: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:05.32
コンビニ店員にいつもありがとうございますなんて言われたら2度と行かねーわ
13: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:11.24
ファレラレミラーミファミラレー(ファシャープ)
15: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:17.74 ID:eLmRY04q0
頑なに時給上げたくない模様
17: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:24.15
またお越しくださいませなんて言われた覚えないぞ
18: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:30.82
これまで茶髪禁止にしてたのが驚きだよ
19: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:36.29 ID:eanKXxKyM
(時給に見合った丁寧さで)ええんやで
371: 名無しさん 2018/06/14(木) 05:56:25.40 ID:ZcgSfpbYd
>>19
コレメンス
コレメンス
20: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:36.77 ID:5SuvcfpS0
ええやん
丁寧な接客受けたい客はそういう店に行けばいい
丁寧な接客受けたい客はそういう店に行けばいい
21: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:42.78
いい加減セルフレジ普及させてくれませんかね
22: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:44.49 ID:vu6up3v+0
エアロスミス
23: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:49.84
地毛で完全に黒を求めるて学校かよ
24: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:52.63 ID:SFdrqDts0
近くのファミマ金髪のねーちゃんおるわ
25: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:54.45 ID:Xuv1jykVx
普通に茶髪のバイトおるやん
26: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:08:56.38
地毛で完全に黒を求めるて学校かよ
28: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:09:02.79
店舗によっては違うんじゃない
29: 名無しさん 2018/06/14(木) 04:09:10.63
ファミマ店員のワイ、まったく初耳
こんなんオーナー的に無理そうや
こんなんオーナー的に無理そうや
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